Tham khảo

Quy định sử dụng 1hb88 bạn cần nắm rõ

Trang này trình bày điều khoản ràng buộc giữa bạn và 1hb88 khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các sản phẩm cược.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTuân theo pháp luật khu vực được phép
1hb88 Quy định sử dụng 1hb88 bạn cần nắm rõ
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi qua live chat thường đến nhanh nhất; với yêu cầu cần xem xét kỹ, email là lựa chọn phù hợp hơn để lưu hồ sơ bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên trang để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay.

Email hỗ trợ

Gửi email khi cần phản hồi bằng văn bản cho các vấn đề liên quan đến điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch.

Trang câu hỏi thường gặp

Tra cứu nhanh các tình huống phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền rút tiền và cách xử lý khi tài khoản bị tạm giữ.

CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách 1hb88 thực thi điều khoản với tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng điều khoản nhất quán với mọi tài khoản. Dưới đây là bốn khía cạnh thực tế bạn nên nắm để tránh phát sinh sự cố không cần thiết.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản của bạn được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy định trong điều khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán bằng cách liên hệ live chat và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hồ sơ tài khoản theo khoảng thời gian quy định trong điều khoản, để bạn tra cứu khi cần thiết.

Đóng tài khoản theo yêu cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và hoàn trả số dư còn lại về ví đã xác minh trước đó.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản của 1hb88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách vận hành thay đổi. Chúng tôi đăng thông báo trên trang này; việc tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép duy trì một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và toàn bộ số dư liên quan có thể bị tạm giữ trong khi chúng tôi xem xét.

Quy định này nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản và hạn chế rủi ro gian lận. Nếu bạn cần đổi ví rút, liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính qua OTP trước.

Đúng. Điều khoản chung bao phủ toàn bộ dịch vụ — kèo bóng đá, bàn casino trực tiếp, slot, crash game. Mỗi trò chơi còn có quy tắc riêng hiển thị ngay trong giao diện khi bạn mở trò chơi đó.

Bạn có thể gửi phản hồi qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại.

Tài khoản có thể bị tạm khoá khi phát hiện giao dịch bất thường, dùng ví của người khác để nạp, hoặc vi phạm quy định về tài khoản trùng lặp. Mọi trường hợp đều được thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký.